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Entregas

Qual o prazo da minha entrega?
Os prazos de entrega podem variar conforme o peso e a cubagem do produto, e a transportadora escolhida no ato da compra. Abaixo seguem informações padrões de entrega, que podem variar conforme as condições acima citadas.

As entregas poderão variar de dependendo de sua localidade, tipo de produto e opção de transporte escolhida.
 
Este prazo será informado durante o processo de compra, lembrando que são serviços terceirizados e que os prazos são previstos e não certos de fato.

Importante: O pedido somente será enviado para entrega após o Crédito em nossa Conta Corrente Bancária ou Confirmação da Administradora do Cartão de Crédito do valor do pedido.
 

 
Após as confirmações de pagamento do pedido o mesmo será preparado e seguirá para despacho em até 3 (três) dias úteis, que se soma ao prazo de entrega estipulado na modalidade escolhida pelo cliente.
 
O crédito referente a liquidação de um boleto bancário, somente é possível ser confirmada no segundo dia útil após a efetivação do pagamento do mesmo. Se o mesmo for pago com cheque, acrescente mais 1 dia útil a este prazo.

O prazo de entrega começa a contar a partir da Conclusão do Pedido em nosso sistema.

No link Meus Pedidos do site você pode acompanhar o status passo-a-passo do seu pedido.

No caso de eventual atraso na entrega de produtos, levando em consideração a política de prazos e condições de entrega estabelecidas neste site, a Alumínios Cambé, através de formalização por parte do cliente fará o rastreamento do despacho do produto e informara ao cliente o novo prazo de previsão de entrega, ou até mesmo em caso de possível devolução, ou devolução de fato por não localização do endereço do cliente, ou por tentativas sem sucesso de entrega não será de fato considerado prejuízo ao cliente e não caberá qualquer tipo de ressarcimento ou indenização ao cliente.

IMPORTANTE – MODALIDADE ENTREGA PELOS CORREIOS:
Em determinadas situações, os pedidos realizados pelas modalidades de entrega dos Correios não serão entregues no endereço de cadastro, e sim numa agência mais próxima. Nestes casos, os Correios enviam ao local da entrega uma notificação informando que o cliente deve retirar a mercadoria na agência mais próxima.

Situações nas quais isso pode ocorrer:

- Tentativas de Entrega: 
São efetuadas 3 tentativas de entrega, sendo a primeira no mesmo dia da chegada do objeto na unidade de distribuição. A segunda e a terceira tentativa são realizadas nos dias úteis imediatamente subsequentes. Caso as 3 tentativas de entrega domiciliar sejam frustradas, o pedido será devolvido ao remetente. 

- Áreas consideradas de risco:
Nos casos em que os correios não atendem a praça, a mercadoria ficará parada em uma agência mais próxima do endereço final. O prazo estabelecido pelos correios é de 10 dias úteis.

- Localidades com menos de 200 mil habitantes

 Consultar o site dos Correios para busca atualizada de municípios sem entrega domiciliar.

- Para retirar o pedido nos correios, é necessário a apresentação de um documento original com foto. Somente o responsável pela compra poderá retirar a mercadoria nos Correios.

 

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